سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
الإرجاع
نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.
كيفية بدء عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر carconceptorltd@gmail.com مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع. بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سنزودك بتعليمات حول كيفية إعادة المنتج إلينا.
الاسترداد
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإعلامك بالموافقة على الاسترداد أو رفضه. في حال الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معقول من أيام العمل.
الاستبدال
إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج بمقاس أو منتج آخر، يرجى التواصل معنا عبر carconceptorltd@gmail.com خلال 14 يومًا من التسليم.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 14 يومًا من التسليم حتى نتمكن من حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر carconceptorltd@gmail.com أو الاتصال على +13186541503.