返金ポリシー

最終更新日：2026年9月30日

返品

返品は以下の期間内に受け付けます： ご注文の配達後14日以内。返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態で、元の包装に入っている必要があります。

受注生産のステアリングホイールについても、14日間の返品期間は注文日ではなく、ステアリングホイールがお手元に届いた日から起算されます。ステアリングホイールは発送前に10〜15日の製作期間があり、配送には10〜17日かかります。

返品を開始するには、注文番号と返品理由を添えて carconceptorltd@gmail.com または WhatsApp +1 (318) 654-1503 までご連絡ください。返品が承認されると、返送方法の手順をお送りします。

返品商品を受領し検品した後、返金の承認または拒否についてお知らせします。承認された場合、返金は妥当な営業日数以内に元のお支払い方法に処理されます。

商品の交換をご希望の場合は、配達後14日以内にご連絡ください。

破損または誤った商品を受け取った場合は、できるだけ早く問題を解決できるよう、配達後14日以内にご連絡ください。

ご質問がある場合は、carconceptorltd@gmail.com または電話 / WhatsApp +1 (318) 654-1503 までご連絡ください。