Logotipo de repuesto estilo ALPINA para BMW (Serie 1/3/4/5/7, X1-X6)

Tiempo de producción – Volantes

Todos nuestros volantes se fabrican bajo pedido y se elaboran a mano tras tu compra. La producción tarda 10–15 días.

1. Realiza tu pedido y paga un depósito del 50% para iniciar la producción
2. Tu volante se fabrica a mano en 10–15 días
3. Cuando esté listo, te avisamos: paga el 50% restante antes del envío
4. Se envía con seguimiento completo

Resto de productos

Los accesorios y demás productos no tienen tiempo de producción y se despachan en 1–2 días hábiles.

Plazo de envío

Enviamos a todo el mundo con seguimiento completo en cada pedido. La entrega tarda 10–17 días desde el despacho. Cuando tu pedido salga, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Gastos de envío

• Estados Unidos y Europa: envío gratuito en todos los pedidos
• Resto del mundo: se calcula al finalizar la compra

Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. En el caso de los volantes, los 14 días también cuentan desde el día en que recibes el volante. Se aceptan devoluciones cuando:

• El artículo tiene un defecto de fabricación o se dañó durante el envío
• Se entregó un artículo equivocado
• El artículo no se ha usado y está en su embalaje original

Los artículos que se hayan instalado o usado, y los devueltos sin autorización previa, no admiten devolución.

Cómo devolver un artículo

Contáctanos por WhatsApp (+1 318 654 1503) o por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la entrega, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones de devolución. Los reembolsos o sustituciones se procesan en 5–7 días hábiles tras recibir la devolución.

Aduanas e impuestos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos de importación según tu país. Estos cargos corren por cuenta del comprador.

¿Preguntas?

Escríbenos por WhatsApp: normalmente respondemos en menos de 1 hora.

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, en su estado y embalaje originales. Para nuestros volantes fabricados bajo pedido (producción de 10–15 días, envío de 10–17 días), el plazo de devolución de 14 días empieza el día en que se entrega el volante. Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original. Para iniciar una devolución, contáctanos por WhatsApp al +1 (318) 654-1503 o en carconceptorltd@gmail.com.