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Délai de fabrication – Volants

Tous nos volants sont fabriqués sur commande et réalisés à la main après votre achat. La fabrication prend 10–15 jours.

1. Passez commande et réglez un acompte de 50 % pour lancer la fabrication
2. Votre volant est fabriqué à la main en 10–15 jours
3. Une fois prêt, nous vous prévenons : réglez les 50 % restants avant l'expédition
4. Expédition avec suivi complet

Tous les autres produits

Les accessoires et tous les autres produits n'ont pas de délai de fabrication et sont expédiés sous 1–2 jours ouvrés.

Délai de livraison

Nous livrons dans le monde entier avec un suivi complet pour chaque commande. La livraison prend 10–17 jours après l'expédition. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Frais de livraison

• États-Unis et Europe : livraison gratuite sur toutes les commandes
• Reste du monde : calculés lors du paiement

Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Pour les volants, les 14 jours commencent également à compter du jour de la livraison du volant. Les retours sont acceptés lorsque :

• L'article présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant le transport
• Un mauvais article a été livré
• L'article est inutilisé et dans son emballage d'origine

Les articles installés ou utilisés, ainsi que ceux retournés sans autorisation préalable, ne peuvent pas être retournés.

Comment effectuer un retour

Contactez-nous par WhatsApp (+1 318 654 1503) ou par e-mail dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos. Nous vous répondrons sous 48 heures avec les instructions de retour. Les remboursements ou remplacements sont traités sous 5–7 jours ouvrés après réception du retour.

Douanes et taxes d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des taxes d'importation selon votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

Des questions ?

Écrivez-nous sur WhatsApp : nous répondons généralement en moins d'une heure.

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état et leur emballage d'origine. Pour nos volants fabriqués sur commande (fabrication en 10–15 jours, livraison en 10–17 jours), le délai de retour de 14 jours commence le jour de la livraison du volant. Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine. Pour lancer un retour, contactez-nous sur WhatsApp au +1 (318) 654-1503 ou à carconceptorltd@gmail.com.